Shopify è la scelta più adatta se vuoi delegare la gestione dell’infrastruttura; PrestaShop se ti serve il controllo del codice e hai un team o un partner che possa occuparsi del lavoro tecnico. Shopify include hosting e SSL nei piani, mentre il progetto open source PrestaShop è gratuito da scaricare, modificare e usare. La spesa del negozio dipende poi da abbonamento o hosting, estensioni, pagamenti e manutenzione.
PrestaShop o Shopify: due modelli operativi
Con Shopify acquisti un servizio: l’abbonamento comprende l’infrastruttura su cui gira il negozio. Shopify Italia include hosting e certificato SSL, che protegge la connessione tra il browser e il sito. Questo modello ti permette di concentrarti sul catalogo, sugli ordini e sul lavoro commerciale senza scegliere e amministrare un server per la piattaforma.
Con PrestaShop open source puoi scaricare il software e modificarne il codice sorgente, cioè le istruzioni che ne determinano il funzionamento. Decidi dove installarlo e come organizzare l’assistenza tecnica. Il controllo è maggiore, ma devi anche assegnare a qualcuno la responsabilità dell’ambiente in cui il negozio opera.
Qui il confronto riguarda il progetto open source PrestaShop. PrestaShop Hosted è un’offerta commerciale distinta: le responsabilità di un’installazione gestita autonomamente non si applicano automaticamente a ogni servizio venduto con il marchio PrestaShop.
Chi gestisce hosting e infrastruttura?
Shopify riduce il lavoro infrastrutturale; con PrestaShop quel lavoro dipende dall’accordo con il tuo hosting e dal supporto tecnico che scegli. È una differenza importante soprattutto se sei tu a occuparti anche di marketing, ordini e assistenza clienti.
Con Shopify deleghi l’infrastruttura, non la gestione del negozio
Shopify include hosting, banda illimitata e SSL nel servizio. Restano a tuo carico le scelte operative: configurare il negozio, selezionare le app, organizzare i pagamenti e mantenere coerenti prodotti, prezzi e contenuti.
Per un piccolo team, il vantaggio pratico è avere meno decisioni da prendere sul server e sulla piattaforma sottostante. Il lavoro non scompare: si sposta verso la configurazione del servizio e delle estensioni che utilizzi.
Con PrestaShop devi assegnare il lavoro tecnico
In un’installazione PrestaShop gestita autonomamente, hosting, aggiornamenti e compatibilità dei moduli richiedono un responsabile. Puoi occupartene internamente oppure affidare queste attività a un fornitore; la distribuzione concreta dei compiti dipende dal contratto e dall’installazione.
Prima di scegliere, chiarisci chi installerà gli aggiornamenti, chi interverrà se un modulo crea un problema e chi gestirà la sicurezza dell’ambiente. Per un team con competenze di sviluppo, queste attività possono accompagnare una maggiore autonomia. Per chi lavora senza supporto tecnico, diventano invece un impegno da finanziare e organizzare.
Personalizzazione e controllo del codice
PrestaShop è più adatto quando il requisito è modificare il software alla fonte. Shopify offre strumenti di personalizzazione all’interno di un servizio gestito, con confini che cambiano in base al piano.
PrestaShop: interventi sul codice e strumenti per sviluppatori
Il diritto di modificare il progetto open source permette al tuo sviluppatore di intervenire sul codice. Questo rende PrestaShop una scelta sensata quando il progetto richiede modifiche che non vuoi limitare alla configurazione di un tema o di un’estensione.
PrestaShop descrive PrestaShop 9 come basato su Symfony 6.4 e PHP 8.1 o successivo. La versione comprende un’Admin API, un’interfaccia che consente al software di comunicare con le funzioni amministrative, il tema Hummingbird, un back office ridisegnato e l’Update Assistant per gli aggiornamenti.
Per chi commissiona lo sviluppo, questi dettagli servono anche a definire le competenze richieste al partner tecnico. La libertà di modifica va accompagnata da un budget per mantenere le personalizzazioni nel tempo.
Shopify: temi, API e limiti del checkout
Shopify permette di personalizzare temi e utilizzare API. Nella sua griglia dei piani, distingue però la personalizzazione limitata del checkout su Basic, Grow e Advanced dalla personalizzazione completa indicata per Plus.
Se il processo di pagamento è un requisito decisivo, definisci prima le modifiche necessarie e poi valuta il piano. Un’esigenza sul checkout può influire sul costo della soluzione anche quando il resto del negozio non richiede funzioni avanzate.
| Fattore di scelta | PrestaShop open source | Shopify |
| Modello | Software gratuito da scaricare, modificare e usare | Servizio in abbonamento |
| Hosting | Scelto e organizzato per l’installazione | Incluso nei piani |
| Personalizzazione | Modifica del codice sorgente | Temi e API, con limiti del checkout secondo il piano |
| Lavoro infrastrutturale | Ripartito tra il team e i fornitori scelti | Infrastruttura gestita nel servizio |
| Struttura dei costi | Hosting, moduli, pagamenti e lavoro tecnico | Abbonamento, app, pagamenti ed eventuali servizi tecnici |
Gestione, sicurezza e assistenza
La gestione quotidiana e la gestione tecnica sono due impegni diversi. Anche su una piattaforma ospitata, il negozio richiede persone che si occupino del catalogo, degli ordini e delle estensioni.
Sicurezza e manutenzione
Shopify dichiara la conformità PCI DSS di livello 1, lo standard di sicurezza relativo alla gestione dei dati delle carte, e include SSL nei piani. Queste prestazioni fanno parte del servizio acquistato.
Per un’installazione PrestaShop gestita autonomamente, la sicurezza operativa va organizzata con chi amministra hosting e software. Il controllo dell’ambiente ti permette di scegliere come gestirlo, ma richiede anche una responsabilità esplicita per aggiornamenti e interventi tecnici.
Assistenza: il servizio della piattaforma e il lavoro del partner
Shopify indica assistenza via chat 24 ore su 24 su Basic e Grow, assistenza via chat potenziata su Advanced e prioritaria su Plus. Il piano influisce quindi anche sul livello di supporto indicato dall’azienda.
PrestaShop mette a disposizione risorse per sviluppatori e una comunità di contributori. Per un negozio che richiede assistenza operativa, conviene definire con il partner tecnico quali interventi coprirà: una modifica al codice, un problema del server e la configurazione di un modulo sono attività diverse.
Prestazioni e SEO: valuta la configurazione del negozio
PrestaShop 9 comprende controlli SEO e strumenti per la gestione del negozio. Su Shopify, hosting e banda illimitata rientrano nel servizio. Per scegliere, traduci le tue esigenze in requisiti concreti: le personalizzazioni necessarie, le estensioni da usare e il lavoro tecnico che il team può sostenere.
Quali costi considerare
Il software gratuito di PrestaShop non rende gratuita la gestione del negozio. Nel budget vanno inseriti hosting, eventuali temi e moduli a pagamento, elaborazione dei pagamenti, implementazione e manutenzione. La composizione della spesa dipende dalle scelte del tuo progetto.
Con Shopify, il punto di partenza è l’abbonamento. A questo si aggiungono le commissioni applicabili ai pagamenti, le app e gli eventuali servizi di configurazione o sviluppo.
Shopify Basic: prezzi e tariffe in Italia
Il 7 ottobre 2026, Shopify Italia mostra Shopify Basic a 19 € al mese con fatturazione annuale oppure 27 € al mese con fatturazione mensile. La tariffa standard pubblicata per le carte online è dell’1,9% + 0,25 € per pagamento; la commissione indicata per le transazioni con fornitori di pagamento esterni è del 2%.
| Shopify Basic in Italia, 7 ottobre 2026 | Prezzo dell’abbonamento | Tariffa standard carte online con Shopify Payments | Commissione per fornitori di pagamento esterni |
| Fatturazione annuale | 19 € al mese, equivalente mensile | 1,9% + 0,25 € per pagamento | 2% sulle transazioni soggette alla commissione |
| Fatturazione mensile | 27 € al mese | 1,9% + 0,25 € per pagamento | 2% sulle transazioni soggette alla commissione |
Le ultime due colonne rappresentano percorsi di pagamento distinti. Con Shopify Payments paghi l’elaborazione applicabile alla carta. Con un fornitore esterno, la commissione Shopify si aggiunge alla tariffa del fornitore.
Shopify spiega nelle sue regole sulle commissioni che gli ordini elaborati con Shopify Payments generalmente non comportano la commissione aggiuntiva per transazioni di terzi. Sono previste eccezioni, tra cui determinati pagamenti con buoni regalo o credito del negozio per i negozi creati dal 12 maggio 2025.
Le tariffe di elaborazione dipendono anche dal tipo di carta e dalla sua provenienza. Per le vendite internazionali, l’accettazione di una valuta diversa da quella di accredito può inoltre comportare costi di conversione.
Un esempio per un negozio italiano
Ipotizziamo Shopify Basic con fatturazione annuale e 100 pagamenti online con carte standard nazionali da 50 € ciascuno in un mese: il valore complessivo è 100 × 50 € = 5.000 €. L’esempio esclude rimborsi, carte estere, app, imposte e altri costi.
Percorso con Shopify Payments:
- Quota percentuale: 5.000 € × 1,9% = 95 €.
- Quota fissa: 100 × 0,25 € = 25 €.
- Elaborazione dei pagamenti: 95 € + 25 € = 120 €.
- Abbonamento, equivalente mensile: 19 €.
- Abbonamento ed elaborazione per il mese dell’esempio: 139 €.
Percorso con un fornitore di pagamento esterno:
- Commissione Shopify sulle transazioni soggette al 2%: 5.000 € × 2% = 100 €.
- Abbonamento, equivalente mensile: 19 €.
- Subtotale Shopify: 119 €, a cui aggiungere le commissioni del fornitore esterno.
I due percorsi hanno quindi basi di costo diverse. Nel secondo, il preventivo del fornitore di pagamento è necessario per calcolare la spesa complessiva.
Come costruire il budget PrestaShop
Per un preventivo utilizzabile, chiedi voci separate per:
- hosting e servizi tecnici compresi;
- tema e moduli necessari al negozio;
- configurazione iniziale e personalizzazioni;
- aggiornamenti e manutenzione;
- commissioni del fornitore di pagamento.
Distingui gli interventi iniziali dai costi ricorrenti. In questo modo puoi mettere a confronto il servizio Shopify con un’installazione PrestaShop che abbia un perimetro operativo preciso, anziché confrontare un abbonamento con il solo prezzo del software.
Quale piattaforma si adatta al tuo team?
Scegli Shopify se vuoi delegare l’infrastruttura
È il modello più adatto se gestisci il negozio con un team piccolo, preferisci un servizio che includa hosting e SSL e le personalizzazioni necessarie rientrano nelle possibilità del piano. Il canone finanzia anche questa parte della gestione, oltre all’accesso alla piattaforma.
Se valuti Shopify Basic, inserisci nel budget la modalità di fatturazione e il percorso di pagamento che userai. Per chi vuole un negozio con il proprio marchio, Shopify offre un’infrastruttura per una vetrina indipendente; Etsy risponde invece a un modello di marketplace.
Scegli PrestaShop se il controllo del codice è un requisito
È il modello più adatto se vuoi intervenire sul software e hai competenze interne o un partner incaricato di mantenere l’installazione. L’autonomia tecnica ha valore quando risponde a esigenze precise del negozio e il team può sostenerne il lavoro nel tempo.
Se il requisito centrale è un checkout personalizzato, Shopify riserva la personalizzazione completa a Plus; con PrestaShop, gli interventi sul codice rientrano nel progetto di sviluppo e manutenzione che affidi al tuo team.
