Shopify encaja mejor si quieres delegar la infraestructura de la tienda; WooCommerce, si necesitas más control sobre WordPress y puedes gestionar o contratar su mantenimiento. Para elegir entre ambos, compara la suscripción y las comisiones de cobro, pero también quién se ocupará de las actualizaciones, las copias de seguridad y las incidencias.
En España, las diferencias se pueden concretar con las tarifas de cada plan y un mismo volumen de pedidos. El presupuesto debe incorporar además los complementos y el trabajo técnico que requiera tu tienda: el precio del software es solo una parte de la decisión.
WooCommerce y Shopify: diferencias para gestionar tu tienda
| Aspecto | WooCommerce | Shopify |
| Modelo de plataforma | Complemento de código abierto para WordPress, con alojamiento elegido por el comercio. | Plataforma alojada con infraestructura incluida en la suscripción. |
| Coste de plataforma | Software gratuito; alojamiento, dominio y servicios contratados se pagan aparte. | Suscripción por plan; las aplicaciones y otros servicios pueden añadir costes. |
| Cobro con tarjeta nacional estándar por internet en España | WooPayments: 1,50 % + 0,25 € por operación. | Shopify Payments: 2,1 % + 0,30 € en Basic; 1,8 % + 0,30 € en Grow; 1,6 % + 0,30 € en Advanced. |
| Mantenimiento técnico | El comercio o su proveedor coordina alojamiento, actualizaciones, copias de seguridad y compatibilidad. | Shopify gestiona el núcleo alojado; el comercio supervisa la configuración, las aplicaciones y el tema. |
| Personalización del proceso de pago | Adaptable mediante extensiones y desarrollo, con mantenimiento a cargo del comercio o su proveedor. | Limitada en Basic, Grow y Advanced; completa en Plus. |
| Soporte | Documentación, comunidad y proveedores de los componentes contratados. | Centro de ayuda y canales de soporte de Shopify, con servicio según el plan. |
Quién se ocupa del alojamiento y del funcionamiento de la tienda
WooCommerce es un complemento de código abierto para WordPress. Su software es gratuito, pero necesitas alojamiento y dominio para poner la tienda en marcha. Tú eliges el proveedor y decides cómo configurar el entorno; también asumes, directamente o mediante un profesional, su mantenimiento.
Shopify es una plataforma alojada: la suscripción incluye alojamiento y certificado SSL. Shopify gestiona la infraestructura y las actualizaciones de su plataforma, mientras tú sigues administrando el catálogo, la configuración, las aplicaciones y el tema de la tienda.
La consecuencia práctica depende de tu equipo. Si ya trabajas con WordPress y tienes un proveedor técnico que conoce tu web, WooCommerce puede aprovechar esa organización. Si eres quien lleva las campañas, los pedidos y la atención al cliente, delegar más infraestructura en Shopify puede reducir las tareas técnicas a tu cargo.
Esa comodidad convive con límites de plataforma. En WooCommerce puedes modificar más elementos del entorno; en Shopify, tus cambios deben ajustarse a las opciones del servicio, las aplicaciones y el plan contratado.
Precios de Shopify y comisiones de tarjeta en España
A 12 de octubre de 2026, la página de precios de Shopify para España publica estas tarifas ordinarias para Basic, Grow y Advanced. Los importes están en euros; la facturación anual se expresa como equivalente mensual.
| Plan de Shopify | Equivalente mensual con facturación anual | Precio al mes con facturación mensual | Shopify Payments: tarjeta nacional estándar por internet | Comisión de Shopify por proveedores de pago externos |
| Basic | 24 € | 32 € | 2,1 % + 0,30 € | 2 % |
| Grow | 69 € | 92 € | 1,8 % + 0,30 € | 1 % |
| Advanced | 289 € | 384 € | 1,6 % + 0,30 € | 0,6 % |
El equivalente mensual de la modalidad anual exige contratar con esa periodicidad. Para una tienda que aún está definiendo sus necesidades, conviene valorar ese compromiso junto al ahorro frente a la facturación mensual.
Las tarifas de tarjeta corresponden a operaciones nacionales estándar por internet. El tipo de tarjeta y las condiciones de las operaciones internacionales pueden cambiar el coste. La última columna recoge una comisión de la plataforma asociada a proveedores externos, cuyo funcionamiento se detalla en el apartado de pagos.
Para comerciantes con sede en España, el tarifario de WooPayments consultado el 12 de octubre de 2026 establece una comisión estándar de 1,50 % + 0,25 € por pago nacional con tarjeta por internet. WooPayments es una opción de cobro para WooCommerce; las condiciones de otro proveedor serán las de ese proveedor.
Cuándo compensa pagar un plan superior
Los planes superiores de Shopify combinan una suscripción mayor con una comisión porcentual de tarjeta menor. Por eso, elegir solo por el porcentaje de procesamiento puede encarecer el presupuesto de una tienda con poco volumen.
La decisión debe considerar el importe mensual procesado y las funciones que necesitas. Un ahorro por operación tiene que compensar la diferencia de cuota, salvo que las herramientas del plan superior ya justifiquen ese gasto para tu negocio.
Cómo se suman las comisiones según el proveedor de pagos
El coste de aceptar un pago tiene dos componentes posibles: lo que cobra quien procesa la operación y lo que cobra la plataforma por utilizar un proveedor externo.
Con Shopify Payments, pagas la comisión de procesamiento correspondiente a tu plan, además de la suscripción. La comisión de Shopify por proveedores externos se aplica a otra vía de cobro.
Según el Centro de ayuda de Shopify sobre proveedores de pago externos, las operaciones realizadas mediante proveedores externos y pasarelas alternativas pueden generar la comisión adicional del plan, incluso cuando Shopify Payments está activo. Se suma a lo que cobre el propio proveedor. Las operaciones de PayPal están exentas de esa comisión adicional cuando Shopify Payments es el proveedor principal.
WooCommerce no añade una comisión de transacción de plataforma. El procesador elegido sí cobra sus propias tarifas; en el caso de WooPayments, se aplica su tarifario de procesamiento.
Para presupuestar los cobros, parte del proveedor que utilizará cada operación. La disponibilidad de proveedores en Shopify depende de la ubicación de la tienda y se consulta en su administración. Si tu negocio necesita un proveedor concreto, su disponibilidad y el coste conjunto de esa vía de pago son criterios de selección de plataforma.
Ejemplo en España: 100 pedidos de 50 € al mes
Supongamos una tienda con 100 pedidos mensuales de 50 €, equivalentes a 5.000 € en ventas, todos pagados mediante tarjeta nacional estándar por internet. Se comparan Shopify Payments en Basic y WooPayments con las tarifas españolas indicadas.
| Concepto mensual | Shopify Payments en Basic | WooPayments |
| Importe procesado | 5.000 € | 5.000 € |
| Parte porcentual | 2,1 % × 5.000 € = 105 € | 1,50 % × 5.000 € = 75 € |
| Parte fija por operación | 0,30 € × 100 = 30 € | 0,25 € × 100 = 25 € |
| Total de procesamiento | 135 € | 100 € |
Con Basic y facturación anual, el equivalente mensual de suscripción y procesamiento es 24 € + 135 € = 159 €. Con facturación mensual, ese mismo cálculo asciende a 32 € + 135 € = 167 €.
En WooCommerce, los 100 € corresponden al procesamiento con WooPayments. A esa partida se añaden el alojamiento y los demás servicios que hayas contratado para operar la tienda.
El ejemplo deja fuera impuestos, devoluciones, disputas, aplicaciones, dominio, servicios de copias de seguridad y protección, y trabajo técnico. En WooCommerce también queda fuera el alojamiento. Son partidas que deben incorporarse al presupuesto de tu configuración concreta.
Cómo completar tu presupuesto de funcionamiento
Para pasar de las comisiones a un presupuesto útil, reúne estas partidas:
- Alojamiento de WooCommerce: importe de contratación, precio de renovación y servicios incluidos, especialmente copias de seguridad y soporte.
- Extensiones y aplicaciones necesarias: coste recurrente de las funciones que realmente utilizarás, en cualquiera de las dos plataformas.
- Tema y personalización: contratación, desarrollo y mantenimiento de los cambios que necesites.
- Operación técnica: quién hará las actualizaciones, resolverá incompatibilidades y recuperará la tienda ante una incidencia.
- Cobros: volumen, número de operaciones, tipos de tarjeta y proveedor que procesará cada pago.
Esto permite comparar una propuesta de WooCommerce mantenida por un proveedor con una configuración concreta de Shopify, en lugar de enfrentar el complemento gratuito a una suscripción que incluye alojamiento.
Personalización y herramientas de venta: empieza por el proceso que necesitas
WooCommerce favorece los procesos que requieren más control
El entorno abierto de WordPress y WooCommerce permite adaptar la tienda mediante extensiones y código. Esa flexibilidad tiene especial interés cuando el negocio necesita una lógica de compra o una experiencia que justifique desarrollo propio.
Un ejemplo es Impact Soundworks: en un testimonio publicado por WooCommerce, su presidente y consejero delegado, Andrew Aversa, explica que la empresa utiliza extensiones y desarrollo para adaptar la venta de software especializado. Es un caso de personalización vinculado a las necesidades de ese comercio.
Para tu tienda, concreta primero el requisito. Después determina si lo cubre una función existente, una extensión o un desarrollo. Cuanto más dependa la operación de código y componentes propios, más importante será asignar su mantenimiento.
Shopify simplifica la infraestructura, pero el pago tiene límites por plan
Shopify permite trabajar con temas y aplicaciones dentro de su plataforma gestionada. Para un catálogo y un proceso de compra que encajen en esas opciones, puede evitar parte del trabajo de administrar un entorno WordPress.
Hay un límite relevante si quieres modificar a fondo el proceso de pago: la tabla de funciones de Shopify reserva la personalización completa a Plus; Basic, Grow y Advanced ofrecen personalización limitada. Si esa parte de la compra es esencial para tu proyecto, debe formar parte de la elección del plan desde el principio.
Dropshipping y venta física: comprueba las integraciones concretas
Para dropshipping, empieza por las integraciones del proveedor y el flujo de preparación y envío de pedidos que necesitas. La facilidad de configuración de Shopify o la flexibilidad de WooCommerce solo son útiles si cubren ese trabajo diario.
El mismo criterio sirve si combinas venta online y presencial. Style Factory aborda en su comparación las herramientas de punto de venta de Shopify, además de contenido, mantenimiento y marketing. Para presupuestar tu tienda, identifica qué parte del proceso cubre la plataforma y qué parte requiere una aplicación, una extensión o un servicio adicional.
Mantenimiento, seguridad y soporte: asigna un responsable
En WooCommerce debes coordinar más componentes
El mantenimiento abarca WordPress, WooCommerce, el tema, las extensiones y el alojamiento. Las actualizaciones, las copias de seguridad, la protección y la compatibilidad quedan a cargo del comercio o de su proveedor técnico.
La pregunta práctica es quién responderá cuando falle una función de compra. El soporte puede repartirse entre el alojamiento y los desarrolladores del tema o los complementos; contratar a alguien que coordine esos componentes puede ser una parte relevante del presupuesto.
En una conversación de usuarios sobre ambas plataformas, u/WP_Dev_Studio recomienda trabajar con un entorno de pruebas y copias de seguridad para gestionar WooCommerce. Esa recomendación encaja con una tienda que puede organizar los cambios antes de aplicarlos al entorno de venta.
En Shopify sigues teniendo que supervisar aplicaciones y temas
Shopify se ocupa del núcleo alojado, pero las aplicaciones y las modificaciones del tema también requieren atención. En una conversación sobre fiabilidad y cambio de plataforma, u/pmgarman advierte de problemas relacionados con aplicaciones y sus actualizaciones en Shopify; u/TheLegitimateGoose valora que el servicio reduzca el trabajo de infraestructura. Son experiencias individuales que señalan dos tareas distintas: mantener la plataforma y supervisar la configuración de la tienda.
Antes de cambiar de sistema por una incidencia, identifica si procede del alojamiento, de un complemento o del código del tema. Esa distinción ayuda a decidir si necesitas otra plataforma o una configuración mejor mantenida.
Contenido, SEO y rendimiento: control frente a gestión
WooCommerce aprovecha el sistema de contenidos de WordPress y ofrece más margen para configurar contenido, direcciones web y aspectos técnicos del SEO. Puede encajar especialmente bien si tu estrategia comercial depende de una web editorial amplia o de requisitos técnicos específicos.
Shopify incorpora funciones básicas de SEO dentro de una estructura más gestionada, con reglas sobre elementos como las URL y los mapas del sitio. La elección tiene que responder a las necesidades de publicación y configuración de tu negocio; el posicionamiento también requiere trabajo sobre el contenido y la tienda.
En rendimiento, WooCommerce depende del alojamiento, la configuración y los componentes instalados. Shopify administra su infraestructura alojada, aunque el tema y las aplicaciones siguen formando parte de la experiencia de compra. Al valorar un problema de velocidad, revisa los elementos concretos de la tienda que lo provocan antes de atribuirlo a toda la plataforma.
Si ya tienes una tienda y contemplas cambiar, incorpora al proyecto la correspondencia entre las URL antiguas y las nuevas y sus redirecciones, además del tratamiento del historial de pedidos.
Qué plataforma elegir según tu equipo
Elige WooCommerce si el control forma parte de tu necesidad comercial
Tiene más sentido cuando ya utilizas WordPress, necesitas adaptar procesos concretos o tu estrategia de contenidos requiere mayor libertad técnica. La condición operativa es contar con alguien que gestione el alojamiento, las actualizaciones y las incompatibilidades, ya sea dentro del equipo o mediante un servicio contratado.
Antes de comprometerte, pide una propuesta que identifique el precio de renovación del alojamiento, las extensiones necesarias y las tareas incluidas en el mantenimiento. Así podrás valorar la flexibilidad junto a su coste de operación.
Elige Shopify si prefieres concentrar el equipo en vender y operar
Encaja cuando priorizas delegar la infraestructura y tu proceso comercial se ajusta a las funciones del plan, los temas y las aplicaciones. Conservas trabajo de configuración y supervisión, pero reduces la administración del entorno técnico subyacente.
Antes de contratar, concreta el proveedor de pagos, las aplicaciones imprescindibles y el grado de personalización que necesitas en el proceso de pago. Una función que exija otro plan o un proveedor externo cambia el presupuesto recurrente de la tienda.
