Etsy puede encajar mejor si necesitas llegar a compradores que buscan productos en un marketplace; Big Cartel puede convenir si ya tienes una audiencia y puedes atraerla a una tienda independiente. La diferencia principal está en cómo consigues visitas, además de en las comisiones y las funciones de cada plataforma.

Para un vendedor con cuenta bancaria en España, Etsy Payments cobra el 4 % más 0,30 € por pedido, sobre el importe total de la venta, incluidos el envío y los impuestos sobre las ventas aplicables. Ese procesamiento se suma a las comisiones de Etsy por transacción y publicación. Big Cartel afirma que no cobra comisiones por transacción de la plataforma, aunque los proveedores de pago pueden aplicar sus propios cargos.

Etsy o Big Cartel: la diferencia principal

Comparación en inglés de Etsy, Shopify y Big Cartel, publicada el 20 de abril de 2022, como recurso histórico sobre la elección de plataforma.
Etsy o Big Cartel para una tienda pequeña: comisiones, tráfico y control

Etsy es un marketplace: tus anuncios pueden aparecer en su búsqueda interna y llegar a personas que ya están explorando productos. Big Cartel es una plataforma para crear una tienda independiente, donde tú asumes la captación de visitantes. Así describe Big Cartel los dos modelos en su comparación con Etsy.

Esa distinción cambia el trabajo diario. En Etsy, una parte de la tarea consiste en presentar los productos para que los compradores del marketplace los encuentren y valoren. En Big Cartel, además de preparar la tienda, necesitas una vía para llevar personas hasta ella. La posibilidad de aparecer en una búsqueda no garantiza visitas ni pedidos; disponer de una tienda independiente tampoco garantiza ventas.

AspectoEtsyBig Cartel
Modelo de ventaMarketplace con búsqueda internaTienda independiente
Descubrimiento de productosLos anuncios pueden llegar a compradores que buscan dentro de EtsyEl vendedor atrae visitantes a su tienda
Comisión por transacción de la plataforma6,5 % sobre el precio del anuncio, el envío y el envoltorio para regaloBig Cartel afirma que no cobra esta comisión
Tarifa de publicación0,20 dólares estadounidenses por anuncioBig Cartel afirma que no cobra por publicar productos

La pregunta práctica es si tu negocio necesita acceso a un espacio donde los compradores ya buscan o si puede generar visitas por sus propios medios. Una audiencia previa puede hacer más viable una tienda independiente, pero sus seguidores y sus compradores efectivos son dos grupos distintos.

Comisiones de Etsy para una cuenta de vendedor en España

Etsy cobra por publicar un anuncio, por la transacción y por procesar el pago. Son conceptos separados y sus bases de cálculo no son idénticas.

La política de comisiones de Etsy fija una comisión por transacción del 6,5 % sobre el precio indicado en el anuncio, más el envío y el envoltorio para regalo. También establece una tarifa de publicación de 0,20 dólares estadounidenses por anuncio.

Por su parte, la tabla de Etsy Payments determina la tarifa de procesamiento según el país de la cuenta bancaria del vendedor. Para una cuenta bancaria en España, es del 4 % más 0,30 € por pedido.

ConceptoImporteBase y ámbito
Comisión por transacción6,5 %Precio del anuncio, más envío y envoltorio para regalo
Procesamiento con Etsy Payments4 % + 0,30 € por pedidoImporte total de la venta, incluidos envío e impuestos sobre las ventas aplicables; cuenta bancaria del vendedor en España
Tarifa de publicación0,20 dólares estadounidenses por anuncioCada anuncio publicado

Cómo influyen el importe y el número de pedidos

Los cargos porcentuales crecen con su base de cálculo. El componente fijo del procesamiento, en cambio, se aplica a cada pedido: repartir una misma base de ventas entre más pedidos aumenta la suma de esos cargos fijos.

Por ejemplo, si un único pedido tiene una base de 100 € para ambas comisiones porcentuales, la comisión por transacción es de 6,50 € y el procesamiento cuesta 4,30 €. El subtotal de esos dos conceptos es de 10,80 €. A ello se añade la tarifa de publicación correspondiente. El ejemplo contempla únicamente esas dos comisiones sobre la misma base y excluye publicidad y otros cargos.

El envío forma parte de las bases descritas por Etsy. Por tanto, al calcular el margen de un pedido, conviene incluirlo en el cálculo de las comisiones, además de contabilizar el coste de enviarlo. Los cargos publicitarios también pueden aplicarse en los casos correspondientes.

Qué cobra Big Cartel y qué significa su comisión de plataforma

Big Cartel afirma que no cobra comisiones por transacción de la plataforma ni tarifas de publicación. Los proveedores externos que procesan los pagos pueden cobrar sus propias comisiones. Big Cartel ofrece un plan gratuito con funciones limitadas y los planes de pago Platinum y Diamond.

La diferencia relevante es la estructura del coste: en Etsy intervienen los cargos por publicación y venta; con un plan de pago de Big Cartel intervienen la suscripción y los costes del proveedor de pagos. Para el negocio también cuenta el esfuerzo de captar compradores. Eliminar una comisión de plataforma no elimina ese trabajo.

Según la comparación de planes de Big Cartel, sus planes de pago incluyen funciones para operar una tienda independiente:

  • Dominio propio.
  • Seguimiento de inventario y edición de productos en bloque.
  • Promociones con descuentos.
  • Impresión de etiquetas de envío y seguimiento de los envíos.
  • Venta de productos digitales y aplicaciones.
  • Importación de productos desde Etsy.

Diamond incluye además recuperación de carritos abandonados y soporte técnico prioritario. Estas funciones pueden ser relevantes para quien quiere gestionar promociones, catálogo y envíos desde su propia tienda; la recuperación de carritos es una herramienta, no una promesa de recuperar ventas.

Tráfico, puesta en marcha y control de la tienda

Captación: el trabajo cambia de sitio

Etsy ofrece una vía de descubrimiento dentro de su marketplace. Puede resultar valiosa para una tienda que empieza sin una audiencia propia, porque permite que sus productos aparezcan donde los compradores ya realizan búsquedas.

En Big Cartel, la tienda es el destino y el vendedor debe generar las visitas. Para una tienda con compradores recurrentes o una comunidad en redes sociales, esa separación puede encajar: ya existe una relación desde la que presentar el nuevo canal. Aun así, tener seguidores no equivale a conseguir pedidos en otra web.

La decisión, por tanto, no depende solo de cuántas personas conocen la marca. También depende de la capacidad de seguir atrayendo visitas después de la puesta en marcha. Un negocio que carece de tiempo para esa tarea puede valorar más la búsqueda del marketplace que otro con una audiencia activa y trabajo de marketing continuado.

Puesta en marcha y gestión: catálogo, envíos y dominio

Los planes de pago de Big Cartel permiten usar un dominio propio y ofrecen herramientas de inventario, descuentos y envíos. Ese conjunto puede encajar con un vendedor que quiere desarrollar una dirección web propia y gestionar allí su catálogo.

La importación desde Etsy, incluida en Platinum y Diamond, ofrece una vía para incorporar productos a Big Cartel. Después, el trabajo consiste en preparar la presentación de la tienda y organizar su funcionamiento: qué productos vender, cómo aplicar promociones y cómo gestionar los pedidos y los envíos.

Ese control sobre una tienda separada debe valorarse junto con la carga operativa. Más funciones de gestión tienen utilidad si responden a una necesidad concreta; no sustituyen la captación de compradores.

Qué opción puede encajar con cada tienda

Elige Etsy si necesitas descubrimiento dentro de un marketplace

Etsy puede ser la opción más adecuada si todavía no tienes una audiencia y quieres que tus productos puedan encontrarse mediante búsquedas dentro de una plataforma de compraventa. En ese caso, la posibilidad de descubrimiento es parte del valor que debes poner frente a las comisiones.

También puede encajar si prefieres concentrar el esfuerzo comercial en los anuncios y en los compradores que llegan a través del marketplace. Calcula el margen con los distintos cargos aplicables, especialmente cuando el envío supone una parte importante del pedido.

Elige Big Cartel si puedes atraer compradores a una tienda independiente

Big Cartel puede encajar mejor si ya tienes compradores recurrentes o una audiencia y quieres desarrollar una tienda con dominio propio. Sus herramientas de inventario, descuentos y envíos son relevantes para quien va a gestionar ese canal de forma continuada.

La condición decisiva es poder sostener la captación de visitas. Una tienda con demanda repetida parte de una situación distinta a otra que necesita encontrar a sus primeros compradores. El volumen de ventas influye en el peso de las comisiones porcentuales, pero la capacidad de generar demanda sigue siendo parte de la elección.

¿Se pueden usar las dos plataformas?

Etsy o Big Cartel para una tienda pequeña: comisiones, tráfico y control

Sí, puedes mantener una tienda en Etsy mientras desarrollas otra en Big Cartel. El planteamiento permite conservar una presencia en el marketplace y, al mismo tiempo, construir un destino independiente para quienes llegan a través de tus propios canales.

Esta opción también implica gestionar dos puntos de venta. La organización del catálogo, la disponibilidad de los productos y la atención de los pedidos deben contemplar ambos canales. Es una carga operativa que conviene incorporar al plan de trabajo, además de la captación de visitas para la tienda independiente.

Para incorporar el catálogo a ese segundo canal, Big Cartel incluye la importación de productos desde Etsy en sus planes Platinum y Diamond.