Créer une boutique Shopify demande de préparer le catalogue et les informations de l’entreprise, puis de configurer le thème, les paiements, l’expédition et le parcours de commande. Il faut ensuite tester le fonctionnement de la boutique et régler séparément son accès public : publier un thème ne rend pas, à lui seul, la boutique accessible aux clients.

Les grandes étapes pour créer une boutique Shopify

La création d’une boutique regroupe plusieurs réglages qui déterminent ce que les clients voient et peuvent faire : consulter des fiches produit, trouver des collections, obtenir les bonnes options d’expédition et passer commande. Le lancement public vient après la configuration et les tests.

Le compte Shopify peut être créé avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec un compte Google, Apple ou Facebook. Le questionnaire de configuration et la saisie des informations de facturation peuvent être ignorés au moment de l’inscription. Shopify exige que le titulaire du compte ait au moins 18 ans ; une personne mineure doit passer par un parent ou un tuteur qui crée le compte avec ses propres informations.

Ce qu’il faut préparer avant de commencer

Rassemblez les informations sur les produits et leurs visuels, les coordonnées de l’entreprise destinées aux clients, les modalités de préparation et d’expédition des commandes, ainsi que les pays ou régions visés. Un plan du site — catégories, collections, pages de présentation et coordonnées — facilite ensuite l’organisation du catalogue et des menus.

Dans les paramètres de Shopify, l’adresse de contact de la boutique est distincte de l’adresse de facturation et peut apparaître sur le site ou les pages de politiques. Un domaine personnalisé est facultatif : chaque boutique reçoit une adresse en myshopify.com, et un domaine existant peut être connecté. Shopify permet de changer une seule fois le nom de domaine myshopify.com depuis l’interface d’administration.

Thème, catalogue et collections

Un thème définit l’apparence de la boutique. Vous pouvez ajouter un thème gratuit ou essayer un thème payant ; ce dernier doit être acheté avant publication. Le personnaliser et l’enregistrer prépare son affichage, mais son statut ne détermine pas si les visiteurs peuvent accéder à la boutique.

Chaque produit doit au minimum avoir un titre et un prix. Pour vendre l’article prévu, vérifiez aussi son statut et sa disponibilité sur la boutique en ligne. Pour un produit physique, le réglage correspondant et un poids exact sont importants pour le calcul des frais d’expédition. Un produit peut avoir jusqu’à trois options et 2 048 variantes ; certains thèmes, applications et canaux de vente ne prennent toutefois pas en charge plus de 100 variantes.

Les commandes de collections peuvent différer d’une boutique à l’autre. Shopify déploie un modèle fondé sur des sources, tout en documentant les collections manuelles et intelligentes de l’ancien modèle. Dans le nouveau modèle, une source « Produits » comprend toutes les variantes d’un produit ; une source « Variantes » permet de sélectionner certaines variantes. Les collections manuelles et intelligentes héritées regroupent des produits entiers.

Paiements, parcours de commande et expédition

Le parcours de commande permet notamment de choisir les coordonnées demandées au client et les champs à rendre obligatoires. Les pages, politiques et menus complètent cette expérience : les politiques enregistrées dans Shopify sont automatiquement liées au pied de page du passage en caisse, tandis que les menus se gèrent dans Content > Menus. Créez les pages et collections avant de les sélectionner comme destinations de menu.

Shopify Payments figure parmi les moyens de paiement pris en charge en France. L’activation dépend de l’admissibilité de l’entreprise et d’une vérification des informations et documents demandés ; l’authentification en deux étapes est également requise. Après la vérification du compte, l’entreprise peut associer un compte bancaire pour recevoir les versements.

Configurez les zones et tarifs d’expédition selon les destinations actives et les produits concernés. La plupart des boutiques utilisent encore les profils d’expédition ; certaines boutiques passent aux options d’expédition gérées par marché, en accès anticipé. Pour les tarifs calculés selon le poids, des poids exacts sont nécessaires. Les paramètres fiscaux doivent également correspondre aux activités et aux marchés concernés.

Tester la boutique et la rendre publique

Shopify Payments permet de simuler des paiements en mode test une fois la configuration terminée et un forfait payant sélectionné. Avant de tester, désactivez les applications d’exécution automatique des commandes. Ne traitez pas les commandes de test et n’achetez pas d’étiquettes d’expédition pour celles-ci : des frais d’étiquette peuvent être facturés. Vérifiez que la commande porte la bannière de test, puis désactivez le mode test avant l’ouverture publique afin que les paiements réels puissent être acceptés.

La publication du thème et l’accès public sont deux actions distinctes. Un thème publié devient le thème visible de la boutique, mais l’accès peut rester privé. Pour ouvrir la boutique pendant une période d’essai, Shopify demande aussi de sélectionner un forfait, d’ajouter une adresse de boutique et de configurer un moyen de paiement, avec le mode test désactivé. Vérifiez l’état d’accès public et ouvrez le site comme le ferait un client, sans passer par l’aperçu de l’administration.

Après l’ouverture, Shopify Analytics permet de choisir une période et de comparer les résultats avec une autre période. Une session prend fin après 30 minutes d’inactivité ; une même personne peut donc générer plusieurs sessions. Avant d’ajouter une application, évaluez son utilité pour la boutique, son prix, sa compatibilité, les avis de marchands, l’assistance proposée et les autorisations d’accès aux données. Oberlo n’est pas actuellement disponible dans la Shopify App Store.

Montants affichés sur la page française de Shopify

Lors d’une observation antérieure, la page française de Shopify affichait des tarifs mensuels en dollars : Basic à 29 $, Grow à 79 $ et Advanced à 299 $, avec trois jours gratuits puis 1 $ par mois pendant trois mois.