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      聽力課堂

      發布時間:2020-06-08?來源:?瀏覽量:134

      隨著社會經濟的發展,互聯網已滲透到了各行各業,小到我們的生活起居用品,大到房產汽車,都可以在網上銷售,消費者也可以在網上購買,其方便、省時、價廉、七日退貨等優勢比起實體店確實吸引了眾多消費者的青睞;與此同時,我們發現有不少年輕人會給自己的父母或長輩網上購買助聽器,從電商平臺的相關數據顯示,網上銷售的助聽器數量大的驚人,那么助聽器網上購買真的可行嗎?首先要明確助聽器是國家二類醫療器械,助聽器的使用和配戴有較嚴格的流程,否則有可能會造成二次聽力損害。

      一、從產品方面來講助聽器產品必須要有產品合格證、醫療器械產品注冊證、醫療器械產品生產許可證三證齊全才能證明這個產品是正規合格產品,可以準入市場。而大部份消費者對這方便的了解很少,所以有可能買到的是沒有相關資質的普通廉價的擴音器而并非是助聽器,網絡產品魚目混珠。

      二、從驗配方面考慮,助聽器的配戴要根據用戶的聽力損失程度、聽力損失的性質、對聽力的需求、耳道內的情況、耳病史、助聽器佩戴史、工作生活環境情況等多方面的因素綜合考慮來選擇適合的助聽器產品,甚至有些還需要按耳道的形狀取模型定制,由此可見,這么專業和復雜的驗配流程不是一個電商客服所能解決的問題,專業的知識、專業的檢測設備、處理各種疑難聽力問題的經驗等對于電商客服來說非常具有挑戰性的,幾乎也是難以完成的。

      三、從助聽器調試方面來說,助聽器里面有個集成芯片,這個芯片是聲音的處理器,每個用戶選擇的助聽器聲音該如何放大、放大多少、如何降噪、大聲壓縮、方向性的調整、各頻段音量的調整等都需要用專業的軟件和設備來調試,還要結合用戶的反饋才能基本調試到位,并且這樣的調試在用戶配機后還需定期復查調整,這樣對用戶的聽力補償和保護才有較好的效果。過去那種低性能用手指撥動調整助聽器音量的助聽器由于性能差、噪聲大、聲音不清晰、不能起到保護聽力的作用等原因在專業的聽力中心已基本停售了。網上購買的助聽器一般都是低端的,只能用手調,不可用專業調試軟件進行電腦編程調試的助聽器,即使有較高端的電腦調試的數字助聽器售賣,由于無法用電腦進行面對面的精細化專業調試,和缺少售后持續性的長期回訪復查和調試服務,其效果和對聽力的保護作用也是沒有保障的。

      四、為什么網上購買助聽器不好,但是還賣的那么多?網上熱賣的助聽器價位一般在幾十元到三四百元之間,價格便宜,而實體聽力中心配的助聽器產品高端、性能較好,價位基本在兩千元以上至上萬幾萬元,價格較高,兩者差距懸殊,大部分用戶不了解其中的原委,抱著買個便宜的先試試看的心理去網上購買,結果造成使用體驗不好,對助聽器造成負面的心理暗示,甚至錯失聽力補償的最佳時機。

      由此可見,助聽器是一個需要專業驗配實時調整的高精密、高科技、智能化的產品,卓聲堂助聽器驗配師提醒廣大聽障朋友,切不可貪圖便宜而隨意網上購買,否則不但解決不了你的聽力問題反而可能會二次損害聽力,或者由于網購使用體驗差造成負面不良影響,以致于得不到及時的助聽干預,錯失良機,后悔莫及。


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